CMMI认证评估注意事项有哪些

在CMMI评估过程中,要积极准备,冷静思考,不忘初心,科学思考,冷静应对,方法恰当。因此,对考核前后的步骤和流程,一定要有一个清晰的思路,慎重考虑,不要漏掉任何一个问题。识别过程中出现的风险,有针对性地采取应对措施。那CMMI认证评估注意事项有哪些?跟着擎标一起来详细了解下吧:
一、CMMI认证评估基本流程

评估组要求
正式评估中取证的基本方法
笔记:
1.物流管理-关于首席评估师
首席估价师的迎宾;
首席评估师的食宿;
首席评估师的接送服务;
评估 过程中提供茶、咖啡和零食;
首席估价师赠送的礼物;
欢迎首席评估师。

2.物流管理——资源准备
评估专用室;
要求关闭评价专用室,保证评价过程的保密性;
保证会议室网络随时畅通(无线为主网,有线网为备用;如需设置IP、密码等,请提前规划);
在会议室准备足够的电源板,以确保评估团队有足够的计算机;
投影仪无故障,可在会议室进行投影;
提供白板、笔和橡皮;
准备好打印机和扫描仪,评估时需要打印和扫描。 (最好通过局域网打印);
提前准备好评估过程中需要提供的纸质文件;
ATM组的每个人都需要一台笔记本电脑,并且可以连接到互联网;
为ATM组中的每个人准备一支笔和一张纸,用于记录面试过程中的信息(评估后销毁记录);
共享服务器上的 PIIDS 表格和文件可供所有评估团队成员访问;
PIIDS 表格和文件在另一个服务器上备份,以备不时之需;
如果网络不可用,请准备一个足够大的 U 盘以复制文档;
为每位面试官和评估员准备一份签到表;
评测室空调可用,包括周末,保障工舒适的工作环境;
每天晚上或早上组织考核会议室,保持会议室整洁。

 

3.关于PIIDS表和文档格式
PIIDS 表链接必须可用
确保评估组电脑可以打开Word、Excel、Project、PPT、PDF等格式的文档,并注意是否存在版本兼容性问题;比如特殊格式的文档,需要提前在评估组电脑上安装特殊工具或者将特殊格式转换为常用格式。

4. 关于ATM
评估过程中,ATM及时与访调员沟通;
每天评估结束后,ATM与受访者沟通注意事项(如有必要);
面试过程中,ATM提问技巧(如果被面试者无法回答问题,根据情况给予适当提示);

5、关于被访者
树立通过考核的自信;
评价前做好充分准备,查漏补缺;
一致的视图(例如,一个开发人员说我们只测试了部分代码,但另一个开发人员说我们测试了所有代码);
注意回答问题时的停顿;
回答流畅周到;\n及时沟通(ATM,参加过面试的人会及时与面试官交流面试中的问题和经历)

6、ATM会员相互配合;
评估过程中,首席评估员将PA置于ATM内,ATM需要相互配合;
ATM与被采访者和翻译者之间的合作;
充分表达和沟通;
ATM与被访人、首席评估师的合作;
充分理解首席评估师的意图;
ATM与组织级协调员之间的合作;
ATM及时与协调员沟通评估中的问题;
重要证据不足,先肯定我们有,以后再提供。并立即通知协调员寻找证据,若确有缺失,立即补充;
任何补充文件都要注意文件的修改时间,不能有刚刚修改的痕迹。

7、评估中可能出现的风险:
在评估过程中发现弱点;
评估过程中,与首席评估员对某一问题的理解存在偏差;
评估过程中与首席评估师沟通存在障碍;
未经首席鉴定人许可擅自离开或者迟到的;

8. 风险规避和缓解
如果发现弱点,ATM 需要提供可能的足够信息。证明这个弱点对PA目标的实现没有影响;所有 ATM 都必须主动发现并表达自己的观点,以证明弱点对 PA 目标的实现没有影响,但不能让首席评估员感到有偏见。
ATM 应该采取积极的态度,并给予首席评估员足够的信心,我们可以改善弱点
听。明确首席评估师的意图并提供充分的证据;
与翻译人员充分沟通,主动与首席评估师沟通;
首席评估师有权终止评估。