近日合肥正恩信息科技有限公司通过擎标信息顾问的指导下顺利取得ITSS3级认证。此次证书的取得,标志着合肥正恩信息科技在信息技术服务标准化体系建设的道路上取得了里程碑式的进展,运维服务过程管理能力迈上了一个新台阶。
ITSS介绍
ITSS信息技术服务运行维护标准是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了人员、过程、技术、资源等IT服务组成要素,认证获取难度高、权威性强,被认为是国内IT行业的重要评估准则。
ITSS四级基本级:
成熟度要求:IT管理对IT服务的能力管理有基本的意识,依据ITSS体系导入、建立ITSS管理体系。人员技术提升发挥重要的作用,ITSS管理体系得到具体实施项目中。所有IT项目能得到资源支持。
ITSS三级拓展级:
成熟度要求:IT管理对IT服务具有较高的意识,能结合企业实际业务的发展,项目策划、运行实施IT服务的管理能力。依据ITSS拓展级要求,建立ITSS服务管理体系,并实际项目的到实施。IT服务人员得到提升。同时为IT服务提供相对应的资源支持,核心工具、知识库、服务台之间的集成水平和整体保持提升和持续。
ITSS二级协同级:
成熟度要求:基于拓展级的要求外,IT管理对IT服务具有明确的方向的目标。IT服务管理过程实现精细化。能够统一规划业务发展需求资源与各类资源的协调与管控。共享水平,资源提供初步实现量化
ITSS一级量化级:
成熟度要求:根据协同级的要求,全面实现量化管理,基于数据分析进行战略决策与日常管理。
企业简介
合肥正恩信息科技有限公司成立于2010年1月,注册资本2000万。合肥正恩信息科技有限公司专注于教育技术和企业应用服务。面向行业提供一流的软件开发服务解决方案;自主开发新媒体教育云平台,愿景成为领先的基础教育解决方案提供商。企业自主研发互联网教育产品-极书书法教学云平台获得安徽省创新文化项目、安徽省文化强省项目、合肥市关键极书研究重大专项。企业资质和荣誉:合肥市创新型企业、合肥市大数据企业、合肥市优质中小微企业、合肥市科技小巨人培育企业,CMMI3认证、ISO9001、ISO27001、ISO20000认证。
擎标信息技术服务有限公司是一家致力于科技风险与合规内控领域提供解决方案的咨询服务机构。公司主要从事ITSS、CMMI、ISO27001、ISO27701、ISO22301、ISO20000、CCRC、涉密资质等领域的管理规划、体系建设、工具支持及咨询评估服务。